Возврат

Гарантийное обслуживание

Гарантии на товар предоставляется в соответствии с действующим законодательством. Обращаем Ваше внимание, что некоторые изделия имеют ограниченный срок хранения. Дата производства товара указана на упаковке или на самом изделии.

Сроки, условия отгрузки товара

Отгрузка товара осуществляется по мере готовности груза целой партией или отдельными частями. 

Обмен/Возврат товара

Обмен и возврат товара осуществляется в нашем офисе по адресу: г. Екатеринбург, ул. Совхозная, д. 20А, офис 11.

Сроки возврата товара надлежащего качества потребителем:

В соответствие с Преамбулой ФЗ 171 от 21.12.2014 г Потребитель - это «гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности».

В соответствие с п. 1 ст 25 Ф3 171 от 21.12.2014 г: «Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации».

При дистанционном способе продажи товаров (через интернет) в соответствие с п. 4 ст 26.1 «Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней».

Для всех иных случаев приобретения товара возврат товара надлежащего качества Законом не предусмотрен, за исключением случаев, когда эта возможность предусмотрена договором купли- продажи (поставки) товара.

В соответствие с п. 1ст25ип. 4ст 26.1. Ф3 171 0т21.12.2014 г обмен / возврат непродовольственного товара надлежащего качества проводится (возможен), если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной, подтверждающий оплату указанного товара. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращённого товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования".